En Mascotia apostamos por ofrecer a nuestros clientes una peluquería de bajo estrés, es decir un espacio sin jaulas de espera. Tu mascota será atendida en el momento en el que llegue y no tendrá que esperar, ya que solo reservamos la cita para ella.
En nuestra peluquería podrá olfatear e inspeccionar el espacio de forma libre. Le colocaremos premios por la zona para que tu mascota vaya buscando por el suelo, encima de la mesa, del secador, y en cualquier lugar de la peluquería y así vaya familiarizándose y cogiendo confianza. De esta forma, se relaja y conseguiremos que esté tranquila a la hora de subir a la mesa. También le presentaremos el agua y así tu mascota habrá conocido los diferentes instrumentos que vamos a utilizar de forma progresiva.
Durante el baño y en el momento del secador iremos con cuidado y delicadeza para que pase un buen rato. Sin prisas, ya que cada mascota necesita su tiempo. En Mascotia nos adaptamos a las características individuales de cada perro. Si es miedoso, por ejemplo o inseguro o tiene cualquier otro problema iremos más despacio, dándole los descansos que necesite y sin estímulos innecesarios. Para ambientar el espacio, usamos musicoterapia y aromaterapia y sobre todo, mucho amor y respeto, que es lo más importante. Las mascotas también nos irán conociendo y así poco a poco serán cada vez menos estresantes las sesiones de peluquería. En definitiva, ofrecemos una peluquería bajo estrés:
- Sin jaulas de espera: No tendrán que esperar su turno encerrados en una jaula, una situación que puede traumatizarles sobre todo al ser un sitio que ni conocen. Por lo que tampoco realizamos el secado en cabina o jaula. Serán atendidos en el momento en el que llegan y podrán inspeccionar todo el espacio de forma libre.
- Servicio individual, de uno en uno: Al trabajar con cita previa, no habrá más de un perro a la vez en nuestro espacio, algo que puede ser muy estresante para ellos.
- Presentación de espacio: tanto el agua, como el secador, como la máquina de corte… Se le dará a conocer todo el espacio y cualquier cosa que le resulte nueva de forma muy progresiva y si es necesario con premios para realizar un refuerzo positivo.
- Tiempos de descanso: cada perro tiene sus características propias y necesita más o menos tiempo de descanso, ya que estar sobre una mesa de pie o bañera durante un rato largo puede ser muy estresante y cansado. Por lo que ofrecemos libremente tiempos para que se relajen si lo necesitan, momentos de juegos o de espacio libre. Cuidamos la parte emocional de cada mascota, algo clave para su bienestar.
- Ambiente: nuestra peluquería es una zona tranquila, separada de la zona de la tienda, por lo que es un entorno muy agradable para las mascotas. Creamos un ambiente tranquilo y relajado con aromaterapia y musicoterapia, si es necesario.